İade Süreci Nasıl İşlemektedir?
- Siparişinizle birlikte size gönderilen iade formunu eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir.
- Ürünü, faturası ve iade formuyla birlikte kargolanması gerekmektedir.
- Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilmektedir. İadesi uygun bulunan ürünler onaylanarak 14 iş günü içerisinde tarafınıza geri ödemesi gerçekleşmektedir.
- Kargo ücreti yansıtılan siparişlerin iadesinde sadece ürün bedeli iade edilir.
- Sipariş ile birlikte gönderilen promosyon ya da ücretsiz bir ürün varsa geri gönderilmelidir.
- Kampanya kapsamında verilen siparişlerde yapılan kısmi iadelerde, kampanya koşulunun bozulması halinde ücret farkı yansıtılmaktadır.

DEĞİŞİM
Ürünümü değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
- www.BinbirStore.com üzerinden satın aldığınız ürünleri kullanılmamış olması koşuluyla 30 gün içerisinde istediğiniz yeni bir ürünle değiştirebilirsiniz.
- Değişim yapmak istediğiniz ürünün stoklarda bulunması durumunda değişikliği yapılmaktadır, aksi durumda müşteri temsilcilerimiz tarafından bilgi sağanacaktır.

İademi/ Değişimimi Hangi Adrese Göndereceğim?
Yalı Mahallesi, 6523 Sokak, Soyak mavişehir Konutları, A Bölgesi B2 Blok No:16/8 Karşıyaka / İZMİR adresine gönderimlerinizi yapabilirsiniz.