.

 

Ürünümü iade edebilir miyim?
BinbirStore.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, fatura nüshaları ve iade formuyla birlikte eksiksiz olarak 14 gün içerisinde Kargo aracılığıyla iade edebilirsiniz. Kargo firmalarıyla gönderilen ürünlerin kargo bedeli göndericiye aittir.


İade Süreci Nasıl İşlemektedir?
- Siparişinizle birlikte size gönderilen iade formunu eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir.
- Ürünü, faturası ve iade formuyla birlikte kargolanması gerekmektedir.
- Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilmektedir. İadesi uygun bulunan ürünler onaylanarak 14 iş günü içerisinde tarafınıza geri ödemesi gerçekleşmektedir.
- Kargo ücreti yansıtılan siparişlerin iadesinde sadece ürün bedeli iade edilir.
- Sipariş ile birlikte gönderilen promosyon ya da ücretsiz bir ürün varsa geri gönderilmelidir.
- Kampanya kapsamında verilen siparişlerde yapılan kısmi iadelerde, kampanya koşulunun bozulması halinde ücret farkı yansıtılmaktadır.


DEĞİŞİM
Ürünümü değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
- www.BinbirStore.com üzerinden satın aldığınız ürünleri kullanılmamış olması koşuluyla 30 gün içerisinde istediğiniz yeni bir ürünle değiştirebilirsiniz.
- Değişim yapmak istediğiniz ürünün stoklarda bulunması durumunda değişikliği yapılmaktadır, aksi durumda müşteri temsilcilerimiz tarafından bilgi sağanacaktır.


İademi/ Değişimimi Hangi Adrese Göndereceğim?
Yalı Mahallesi, 6523 Sokak, Soyak mavişehir Konutları, A Bölgesi B2 Blok No:16/8 Karşıyaka / İZMİR adresine gönderimlerinizi yapabilirsiniz.